Garantieerklärung

2 Jahre Schmidt & Kramer Garantie

Wir entwickeln unsere Produkte für den täglichen Einsatz in deiner Küche und stehen für ihre Qualität ein. Deshalb gewähren wir dir auf alle Schmidt & Kramer Produkte eine freiwillige Herstellergarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum, zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

Garantiegeber

Schmidt & Kramer GmbH
Straßburger Ring 21
66482 Zweibrücken
Deutschland
E-Mail: kontakt@schmidt-kramer.de
Telefon: 0160 5719674

Geltungsdauer

Die Garantie gilt für 24 Monate ab dem auf der Bestellbestätigung ausgewiesenen Kaufdatum.

Geographischer Geltungsbereich

Die Garantie gilt in den Ländern, in die wir das jeweilige Produkt versendet haben.

Was die Garantie umfasst

Innerhalb der Garantiezeit beheben wir Material- und Verarbeitungsfehler, die unter den Bedingungen eines bestimmungsgemäßen, üblichen Privatgebrauchs auftreten. Nach unserer Wahl reparieren wir das betroffene Produkt, ersetzen es durch ein gleichwertiges Produkt oder erstatten den Kaufpreis.

Was die Garantie nicht umfasst

Üblicher Verschleiß sowie optische Veränderungen, die durch Gebrauch entstehen
Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Sturz, äußere Gewalteinwirkung oder Reinigung entgegen unserer Pflegehinweise
Schäden durch Reparatur- oder Modifikationsversuche durch nicht von uns autorisierte Dritte
Schäden durch nicht bestimmungsgemäße Nutzung oder gewerblichen Einsatz
Verbrauchsteile und mitgelieferte Verbrauchsmaterialien

So machst du die Garantie geltend

Schreib uns eine E-Mail an kontakt@schmidt-kramer.de mit folgenden Angaben:

Bestellnummer oder Kopie der Bestellbestätigung
Beschreibung des Fehlers
Falls möglich: Foto oder kurzes Video, das den Fehler zeigt

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück und stimmen mit dir das weitere Vorgehen ab. Eine Anlieferung des Produkts ist erst nach unserer Rückmeldung erforderlich.

Verhältnis zu gesetzlichen Rechten

Diese Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung von Schmidt & Kramer und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Insbesondere bleiben die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung) sowie das gesetzliche Widerrufsrecht und unser darüber hinausgehendes 30-tägiges Rückgaberecht uneingeschränkt bestehen. Die Inanspruchnahme der Garantie ist für dich kostenfrei.

Welche Produkte abgedeckt sind

Die Garantie gilt für alle aktuell im Schmidt & Kramer Online-Shop angebotenen Produkte: Ölsprüher, Induktionsschutzmatte, Muskatnussmühle und Thermobecher.